Was macht das Erlebnis des Auspackens so einzigartig und wichtig?
Beim Auspacken kommt ein Kunde zum ersten Mal mit Ihrem Produkt in Berührung. Die Präsentation ist also von entscheidender Bedeutung, damit dieses Erlebnis zu mehr als nur das Öffnen eines Pakets wird. Es ist Ihre Chance schon beim Auspacken, a einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und das Produktimage Ihren Artikeln schon bei deren Enthüllung weiter aufzuwerten. Eine qualitativ hochwertige und stilvolle Verpackung ist ein Aushängeschild für jede Marke. Sie zeugt von Sorgfalt, Liebe zum Detail und Klasse und kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie als Kunde bestellen am Black Friday zwei verwandte Produkte bei verschiedenen Einzelhändlern. Ersteres wird in einem herkömmlichen braunen Karton geliefert, welcher mit Paketklebeband zusammengehalten wird und in dem das Produkt in einem Meer aus Styropor ertrinkt, während das zweite in einem individuell angefertigten schwarzen Versandkarton geliefert wird, in dem das Produkt so präsentiert wird, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um es zu bewundern, bevor Sie es aus seiner Verpackung nehmen. An welches Erlebnis würden Sie sich als Kunde später erinnern? Welches Erlebnis würde Ihnen als Black-Friday-Einkauf in Erinnerung bleiben und Sie dazu bewegen, im nächsten Jahr wieder bei demselben Händler zu kaufen? Welches Erlebnis zeigt ein Unternehmen mit Klasse und Raffinesse? Und welches würden Sie lieber verschenken?
Sollte meine Verpackung mit einem Branding versehen werden?
Branding ist einer der wichtigsten Aspekte der Identität eines jeden Unternehmens. Von der Werbung bis zur Website, vom Briefpapier bis hin zu Ihrer Firmenphilosophie – die Art und Weise, wie Sie Ihre Marke Ihren Kunden präsentieren, ist einer der wichtigsten Faktoren für Kundentreue und Kundenbindung . Mit der adäquaten Gestaltung Ihrer Verpackungen, erweitern sie die Kommunikation Ihres Branding bis zum Ende des Einkaufs und schaffen für Ihre Kunden darüber hinaus ein besonderes Erlebnis, wenn Ihr Produkt enthüllt wird. Maßgeschneiderte Verpackungen vermitteln dem Empfänger ein Gefühl der Wertschätzung. Sie können sogar in manchen Fällen zu vollkommen kostenloser Werbung führen. Es gibt über 1,6 Millionen YouTube-Kanäle, die sich mit Unboxing (dem Auspacken) beschäftigen, wobei die hier beliebtesten Beiträge bis zu mehr als 2,4 Milliarden Mal aufgerufen werden. Stellen Sie sich einmal vor 2,4 Milliarden Menschen sehen Ihr perfekt verpacktes Produkt und teilen die Vorfreude und den „Wow-Effekt“, der mit dem Auspacken hierbei einhergeht. Diese Bespiel zeigt die potenzielle Reichweite von Qualitätsverpackungen und somit einen der vielen Gründe, warum Geschenkverpackungen für die Markenidentität, die Marketingstrategie und die Kundenerwartungen so wichtig sind. Lassen Sie sich diesen Black Friday nicht entgehen und senden Sie uns jetzt Ihre individuelle Anfrage!
Wie bereiten Sie sich auf den Black Friday 2023 vor?
Angesichts der wachsenden Verlagerung zum Online-Einkauf ist es von entscheidender Bedeutung, dass Online-Händler ausreichende Vorbereitungen treffen, um sicherzustellen, dass sie die hierbei entstehenden Erwartungen ihrer Kunden erfüllen können. Wohlgemerkt geht es hier um Erwartungen und nicht um die reine Nachfrage. Natürlich ist ein ausreichender Lagerbestand zur Deckung der Nachfrage ein wichtiger Teil dieser Vorbereitungen, aber moderne Kunden wollen mehr. Der elektronische Handel hat den Verbrauchern die Welt auf eine noch nie dagewesene Weise geöffnet und es gibt kaum etwas, das man heutzutage nicht irgendwo online kaufen kann. Das Kundenerlebnis hat also an Bedeutung gewonnen. Kunden geben ihre Bestellung am Black Friday nicht einfach unter dem Aspekt, dass dies bequem von zu Hause passiert auf. Nein, sie erwarten auch vor allem, dass der Artikel schnell und in einwandfreiem Zustand ankommt. Jeder Händler sollte daher darauf achten, dass er diese zwei grundlegenden Bedingungen erfüllt und somit sicherstellt, dass er diesen Kunden auch für zukünftige Einkäufe erhält. Insbesondere da 79 % der Verbraucher - trotz der Rückkehr zu normalen restriktionslosen Lebensverhältnissen - angeben, dass sie für die meisten Einkäufe Online-Shopping bevorzugen. Daher sollte ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis, unabhängig die vertriebenen Produkte, an diesem Black Friday ganz oben auf der Tagesordnung aller E-Commerce-Geschäfte stehen und Sie sollten daher jetzt für Ihre Kunden sicherstellen, dass Sie über einen ausreichenden Vorrat an hochwertigen Versandkartons ausreichenden Vorrat an hochwertigen Versandkartons verfügen, um somit deren Erwartungen erfüllen zu können. Verbunden mit den allgemeinen Marktentwicklungen sollten Unternehmen, um das Kundenerlebnis zu vervollkommnen, neben der Qualität und dem Preis ihrer Produkte, verstärkt auch die Versandanforderungen und die Produktpräsentation berücksichtigen. Eine Möglichkeit dies für Ihre Kunden an diese Black Friday zu tun, ist beispielsweise Ihre Waren mit schwarzen Versandkartons von DS Smith verpacken und somit ein besonderes und bleibendes Unboxing-Erlebnis zu schaffen.
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